Conception de site web e-Commerce

Contentez vous de vendre! Nous créerons un site Web e-Commerce qui met en avant vos produits ou vos services en utilisant les outils e-commerce les plus populaires.

Nos sites Web e-commerce à Montréal traduisent votre message clairement à votre clientèle. Nos interfaces utilisateur sont conçues de manière intuitive, les pages se chargent rapidement & le système de commandes est un jeu d’enfant.

Chaque site Web e-commerce que nous créons ont un but: performer. Nous considérons toujours la conception d’un site de commerce électronique d’un point de vue créatif et stratégique.

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Caractéristiques essentielles d’un site e-commerce

Comment concevez-vous un site e-commerce personnalisé sur mesure pour vos objectifs commerciaux? Voir ci-dessous pour un aperçu des étapes du démarrage au lancement.

Donnez la possibilité aux utilisateurs de rechercher les produits qui les intéressent.

Si la barre de recherche suggère des résultats, cela vous aidera à vendre davantage en envoyant du trafic vers ces produits ou catégories spécifiques. N’oubliez pas de mettre en évidence certaines promotions qui peuvent pousser le trafic vers des parties spécifiques de votre site Web.

La présentation de produits liés aux utilisateurs qui complètent ou sont similaires à la page de produit qu’ils consultent est un excellent moyen d’augmenter votre résultat net. L’utilisation de ce type de fonctionnalité peut inciter les utilisateurs à consacrer plus de temps et d’argent à la conception de leur site eCommerce en leur montrant des produits qui ressemblent à ceux qu’ils ont exprimés et non à un assortiment aléatoire de produits de votre site Web.

En outre, la mise en œuvre de fonctionnalités de partage de médias sociaux sur vos pages de produits est un excellent moyen d’obtenir pour la première fois des produits pertinents pour les intérêts de vos clients. Bien que les utilisateurs puissent toujours le faire manuellement, avoir des boutons de partage social augmente considérablement les chances que quelqu’un partagera un produit avec leurs réseaux sociaux.

Permettre à vos utilisateurs de personnaliser leur expérience de navigation sur votre site e-commerce en leur donnant la possibilité de filtrer les pages de votre catégorie en fonction des prix, de la popularité, etc. est un outil essentiel pour tout site web.

Les clients n’aiment pas cliquer sur d’innombrables pages de produits, alors avoir une option «Voir tout» est également une bonne idée pour faciliter les choses. Pour aider les acheteurs qui sont intéressés par un produit sur une page de catégorie, utilisez une fonction de prévisualisation rapide pour aider vos clients à décider s’ils veulent le produit sans avoir à cliquer sur la page du produit.

Il est très important de fournir toutes les informations sur vos produits, y compris des détails que vous jugez “évidents” de manière propre et concise. Si un client ne trouve pas toutes les informations sur les produits qu’il recherche sur votre site e-commerce, il se peut qu’il se sente trop incertain pour finaliser son achat.

Lorsque les produits, les tailles ou les couleurs sont en rupture de stock, autorisez les clients à s’inscrire pour être informés du moment où le produit qu’ils recherchent devient disponible. De cette façon, ils sont moins susceptibles d’aller à vos concurrents et cela montre que vous vous souciez de répondre à leurs besoins.

Lorsqu’un visiteur ajoute un article à son panier, assurez-vous d’afficher le panier sur la page dans une petite fenêtre qui remplit dynamiquement le ou les produits que le client ajoute. De cette façon, l’expérience utilisateur sur votre site e-commerce est fluide et le client sera assuré que ses produits ont été ajoutés au panier.

Parfois, les visiteurs peuvent ajouter un certain nombre d’articles à leur panier sans avoir l’intention de terminer leur achat. Plutôt que de forcer vos clients à choisir entre supprimer un produit de votre panier ou l’acheter, permettez-leur de le «sauvegarder pour plus tard».

Il est essentiel pour toute conception réussie de site e-commerce d’éviter d’utiliser un taux unique ou forfaitaire pour l’expédition. Différents clients veulent des modes de livraison différents – certains veulent que leurs produits arrivent immédiatement et d’autres préfèrent payer moins pour un envoi plus lent.

Puisque le processus de commande représente un investissement important en temps et en efforts, permettez aux clients de calculer les frais d’expédition directement à partir de leurs paniers avant de commencer à passer par le processus de commande.

En cliquant sur le bouton final “Soumettre un paiement” peut être très stressant pour de nombreux visiteurs. Rassurez les en affichant non seulement une page de confirmation de paiement, mais aussi en leur envoyant un courriel confirmant la réception de leur paiement.

Fournissez des informations de suivi à vos clients une fois que leur commande a été expédiée, afin qu’ils puissent se sentir à l’aise tout au long de la dernière étape de la transaction.

Comment créer un site Web e-commerce efficace

Créez une fidélité à votre marque

Recherchez des opportunités de ramener les utilisateurs à votre site e-commerce dans la mesure du possible.

La plupart des gens achètent en ligne en visitant un certain nombre de sites Web différents lors de la recherche d’un produit particulier. Idéalement, plus un utilisateur visite votre site Web de commerce électronique, plus il est susceptible de faire un achat. Un excellent moyen de ramener les utilisateurs à votre site Web est de leur envoyer des courriels en temps opportun annonçant l’arrivée de nouveaux produits ou de rabais saisonniers. En faisant cela, vous répondez non seulement à leurs besoins, mais en leur montrant que vous vous souciez de leur expérience au-delà de leur vendre un produit. De plus, vous avez aussi leurs coordonnées pour les futures campagnes email.

Définir des objectifs clairs sur chaque page

Chaque page de votre site e-commerce doit avoir un objectif défini.

Par exemple, votre page d’accueil devrait inciter les utilisateurs à cliquer sur vos catégories ou, mieux encore, directement sur une page de produit. À partir de là, votre page de produit devrait répondre à toutes les questions que les utilisateurs pourraient avoir et les convaincre de faire un achat. Votre page de ‘panier d’achat’ devrait simplifier le processus de commande et avoir une fonctionnalité comme un e-mail de suivi qui rassure les acheteurs que la transaction a été couronnée de succès. Gardez cela à l’esprit lorsque vous planifiez les différents types de pages que vous aurez sur la conception de votre site e-commerce.

Un processus de paiement sans tracas

Créez un processus de paiement qui simplifie l’achat de vos produits pour vos visiteurs.

Il a été prouvé que plus une page de paiement est encombrée et compliquée, plus il est probable qu’un acheteur potentiel prêt à faire un achat quitte le site à la place. En plus de maintenir un processus de paiement simplifié, vous devez informer clairement vos clients des coûts supplémentaires tels que les frais d’expédition fixes ou flexibles. Enfin, affichez les symboles de confiance comme un «https» ou un cadenas vert à côté de votre nom de site e-commerce afin d’indiquer que votre processus de paiement a été vérifié et qu’il est sécurisé lorsqu’ils magasinent en ligne.

Soyez ouverts 100% du temps

Une site Web e-commerce est seulement efficace s’il fonctionne correctement tout le temps.

Assurez-vous que votre plan d’hébergement est fiable et qu’il a la capacité de gérer les futurs besoins de votre site Web. Votre plan d’hébergement devrait croître au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise et de vos commandes, et si votre plan est à la traîne et retarde votre expédition ou réduit vos ventes potentielles, vous devez procéder immédiatement à une mise à niveau. Si vous négligez un plan d’hébergement qui ne convient pas au traitement des commandes, l’expérience d’achat sur votre site et votre réputation seront affectés et votre chiffre d’affaires diminuera.

Nous ne sommes pas seulement une agence d’e-Commerce! Nous offrons plusieurs services qui avantageront votre entreprise face à la compétition

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